Áru visszaküldése

Az áru egyszerű visszaküldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Csomagolja be a visszaküldeni kívánt termékeket.
• Regisztrálja a visszaküldést az online űrlapon ITT, és helyezze a csomagba az űrlap ONLINE REGISZTRÁCIÓ részét. Ha elveszítette, letöltheti ITT.

VAGY

Csomagba tegye a visszaküldési űrlapot, amelyet e-mailben kapott a számlával együtt. Ha nem rendelkezik vele, letöltheti ITT.

• A csomagot címkézze fel az Ön nevével és címével.
• Küldje el a csomagot saját költségén a Magyar Postán keresztül a következő címre: 
  • Magyar Posta – Frogman s.r.o. / 28994P 
  • FLK 
  • 1985 Budapest 
  • Hungary 

VAGY más futárszolgálattal a következő címre: 

• Frogman / 28994P 
• FLK-Magyar Posta – Sikátorpuszta Hrsz: 5453/18 
• 2151 Fót 
• Hungary

• Kérje a csomag feladásának igazolását – őrizze meg, ez az egyetlen igazolás a csomag feladásáról.
• A csomag körülbelül 14 munkanapon belül érkezik meg hozzánk. A visszaküldött termékek átvételéről és ellenőrzéséről e-mailben értesítjük.

• VAGY
  • Vigye el a csomagot a legközelebbi Packeta átvevőhelyre – a Packeta címek térképét ITT találja.
  • Adja meg az e-shop kódunkat 91916192.
  • Adja át a csomagot a személyzetnek, és ők intézik a továbbiakat.
  • Kérje a csomag feladásának igazolását – őrizze meg, ez az egyetlen igazolás a csomag feladásáról.
  • A csomag körülbelül 3 munkanapon belül érkezik meg hozzánk. A visszaküldött termékek átvételéről és ellenőrzéséről e-mailben értesítjük.
  • Ez a szolgáltatás 1 400 HUF díjjal jár, amelyet a visszaküldött áru jóváírásából vonunk le.

Hogyan lehet visszatérítést kérni a visszaküldött áruért?

A visszaküldött áruért jóváírást kap, amelyet e-mailben küldünk el. A visszaküldött áru összegét az űrlapon megadott bankszámlájára térítjük vissza.

Ha a terméket a Packeta cégen keresztül küldte vissza, a jóváírás összege 1 400 HUF szállítási díjjal csökkentve lesz.

Csak sértetlen, tiszta és használati nyomoktól mentes árut fogadunk el eredeti csomagolásban és címkével.